דרוש/ה Help Desk

משרה מלאה
ספורט כללי
מערכות מידע
אנו מחפשים את ה- Help Desk Coordinator הבא שלנו שיצטרף לנבחרת החלומות של Decathlon ישראל. יש לנו תשוקה לספורט ואנחנו רוצים לחלוק אותה עם כמה שיותר אנשים. אם אתם ספורטיביים, חיים את עולם הטכנולוגיה, אוהבים לעבוד עם אנשים ולתת תמיכה, מקומכם איתנו!

תיאור התפקיד:

  • אחריות על תיאום וניהול הפעילות וצוות התמיכה (HELP DESK). בנוסף, מענה למשתמשי קצה עם תמיכה בבעיות תפעוליות הקשורות ל- IT.
  • קבלת משימות והקצאתם לעובדים הכפופים לך ועבודה בשיתוף פעולה עם דוחות ישירים
  • קבלת החלטות יומיומיות עם הצוות או עבורו, הצגת יכולות ניהול מקצועיות, יישום שיטות עבודה מוגדרות ועמידה בתקנון.
  • ייעוץ מקצועי לצוות, טיפול וליווי תהליך פתיחת חנויות חדשות.

דרישות התפקיד:

  • תשוקה לספורט - יתרון אדיר!
  • ניסיון של שנה עד שנתיים בתחום IT.
  • הכרה ושליטה בשיטות ובטכניקות המיושמות בתשתיות ה- IT.
  • כישורים בינאישיים מעולים ויכולת עבודה בצוות.
  • סדר, ארגון, אחריות וניהול משימות באופן עצמאי.
  • יכולת שיכנוע וקבלת תוצאות.
  • ידע וניסיון נרחב בתחום וירטואליזציה של חומרה / תוכנה.
  • זווית ראייה רחבה עם גישה שיטתית, יכולת להוביל ולהשפיע.

דרישות נוספות:

  • עברית ואנגלית ברמת שפת אם
  • צרפתית - יתרון